¿Cómo podemos ayudarte?

Somos una agencia de viajes y eventos registrada, con CNPJ (registro de empresa en Brasil) y registro al día en los organismos oficiales de turismo y eventos, y referencia en la venta de abadás de blocos, camarotes y hoteles para el Carnaval de Salvador. En nuestras redes sociales encuentras fotos, videos y testimonios de clientes.

No haces las filas de las centrales de venta, puedes recibir tus abadás con entrega diferenciada, encuentras paquetes con descuento y puedes asegurar el abadá antes del lanzamiento con el Vale Abadá, en cuotas sin interés.

Tarjeta de crédito en hasta 12 cuotas (las cuotas sin interés varían según el producto), boleto (comprobante bancario brasileño) en hasta 4 cuotas, Pix en cuotas o Pix al contado.

Págalo el siguiente día hábil, sin multa ni intereses. El plazo se extiende automáticamente.

En la Central del Cliente, en Mis pedidos, abre el pedido y elige la cuota. Puedes imprimir el boleto o copiar el código de barras.

En nuestro punto de entregas en el Salvador Shopping, gratis, en un ambiente climatizado y seguro. Si llegas en avión, puedes recibirlo en el Aeropuerto de Salvador, con una tasa de R$ 130 (gratis si reservas hotel con nosotros). Eliges la entrega al comprar o la cambias después en Mis pedidos.

Documento original con foto y el Voucher de Retirada (código QR), generado en la Central del Cliente con el pedido pagado en su totalidad. Si pagaste con tarjeta, lleva también la tarjeta usada en la compra. Tarjeta de otra persona: el titular de la tarjeta firma la autorización en gov.br, por el sitio. Solo el titular del pedido puede retirar.

No. Los abadás se fabrican en talla única, equivalente a la L (G en Brasil). A veces hay pocas camisetas más grandes, entregadas por orden de llegada, sin garantía.

Tenemos alianza con Carnavalis. Asegura tu Vale Customização (vale de personalización) y ten el abadá a tu manera. Dudas: @carnavalis en Instagram.

No. Solo el titular del pedido puede retirar, y no aceptamos poder notarial. Si otra persona va a retirar el abadá, transfiérele el pedido antes, en Central del Cliente > Transferir pedido: necesita tener registro en el sitio, la tasa es del 5% del valor del pedido hasta 30 días antes del Carnaval (10% después) y tú firmas el documento en gov.br. Después de la aprobación, el nuevo titular retira con su propio documento.

Sí, hasta 30 días antes del evento. En la Central del Cliente, abre el pedido en Mis pedidos y haz clic en Cambiar productos. La tasa es del 10% sobre los productos que salen del pedido y, si hay reembolso, R$ 12 de transferencia. Los productos promocionales (combos, paquetes con descuento y Black Friday) no se cambian. Los reembolsos en la tarjeta pueden tardar hasta 90 días.

Por el sitio, en Central del Cliente > Cancelación: elige el pedido, mira cuánto recibes de vuelta y confirma por el enlace enviado a tu e-mail. Multa sobre el valor cancelado: 10% hasta 7 días después de la compra, 20% hasta 30 días antes, 50% entre 30 y 15 días antes; después no es posible cancelar. El Vale Abadá no tiene multa hasta 30 días antes del Carnaval; después, el Vale no usado pierde su valor. El crédito generado por cambio en este pedido se puede cancelar, con la multa de la fecha. El crédito de otros años, de otros pedidos o de conversión no se puede cancelar ni reembolsar; los demás artículos sí. El reembolso sale en hasta 10 días hábiles con boleto o Pix y en hasta 90 días en el resumen de la tarjeta.

Transfiere el pedido a otra persona en Central del Cliente > Transferir pedido (tasa del 5% hasta 30 días antes del Carnaval, 10% después), convierte el valor en crédito o cancela por el sitio, en Central del Cliente > Cancelación, con multa según la fecha.

Sí. Cuesta el 8% del valor de los abadás y garantiza el reembolso si no puedes ir por un imprevisto cubierto, como accidente, fractura, enfermedad grave o incapacidad temporal. Contrátalo al comprar.

Inicia sesión en la Central del Cliente, elige Cambiar Vale-Abadá, selecciona los productos y la cantidad y haz clic en Solicitar cambio. Si el vale no cubre el valor, pagas la diferencia.

Después de pagar la primera cuota. No necesitas haber pagado todo para cambiarlo, pero todas las cuotas deben estar pagadas antes de retirar los abadás.

En el Carnaval de Salvador, no. El abadá del camarote vale solo para el camarote comprado. Puedes salir y volver el mismo día, respetando los horarios de cada camarote. En micaretas y fiestas, quien tiene camarote suele tener acceso a la pista, pero no al revés.

Sí. Son dos compras separadas: el abadá del bloco y el del camarote, cada uno con su precio.

Depende del camarote. La mayoría acepta menores de 18 años acompañados de sus padres o responsables legales. Mira la lista en esta página.