Carnaval de Salvador · 4 al 9 de febrero de 2027

Retiro de tu abadá

El abadá es tu entrada para el bloco o el camarote. Mira dónde retirarlo y qué llevar para salir con él en la mano, sin fila y sin sorpresas.

  1. 1Pedido pagado
  2. 2Voucher de Retirada (código QR) en el celular
  3. 3Documento original con foto

Dónde retirar

Eliges dónde retirar al finalizar la compra y puedes cambiarlo después en Mis pedidos (cambiar al aeropuerto cobra la tarifa de entrega).

Gratis

Salvador Shopping

Punto de entrega del Carnaval, cerca del circuito. Ambiente climatizado, cómodo y seguro.

  • DirecciónAv. Tancredo Neves, 3133 · Caminho das Árvores
  • Fechaspor confirmar
  • Horariopor confirmar
Ver en el mapa
Para quien llega en avión

Aeroporto de Salvador

Llegas a Salvador y ya sales con el abadá.

  • Tarifa de entregaR$ 130
  • Reservaste hotel con nosotrosGratis
  • Cómo elegirEn la compra o en Mis pedidos
  • Día del retiroSe elige en el cambio, antes de pagar

Importante: esta opción es solo para quien llega en avión. Para retirar el abadá, es obligatorio presentar la tarjeta de embarque (pasaje) del vuelo del día.

Cambiar la entrega en Mis pedidos
Avísame cuando abra la entregaTe enviamos las fechas y los horarios en cuanto se definan.

Qué llevar

Elige cómo pagaste. Este control es para tu seguridad: solo retira el titular del pedido.

  • Voucher de Retirada (código QR)
  • Documento original con foto (documento brasileño, pasaporte o licencia de conducir)
Generar el Voucher de RetiradaEn la Central del Cliente, con los pedidos pagados · mira el video en la guía

¿Otra persona va a retirar el abadá?

Solo el titular del pedido lo retira, y no aceptamos poderes. Antes del retiro, transfiere el pedido a quien lo va a retirar: el pedido entero pasa al nombre de esa persona, que necesita tener cuenta en el sitio.

  1. 1Indica el correo y el CPF del nuevo titular
  2. 2Paga la tarifa de transferencia por el sitio
  3. 3Firma el término en gov.br y envía el PDF por el sitio

Transferir un pedido ▶ Mira cómo hacerlo

¿Pagaste con la tarjeta de otra persona?

El titular de la tarjeta tiene que autorizar la compra, firmando por gov.br. Todo se hace por el sitio y la verificación es automática: aprobada la autorización, el pedido entra en tu Voucher de Retirada. No aceptamos autorización en papel con firma certificada en escribanía. La tarjeta internacional no necesita autorización por gov.br. La tarjeta brasileña de otra persona necesita la autorización del titular firmada en gov.br, incluso para clientes extranjeros.

  1. 1Abre el pedido y toca Enviar la autorización de la tarjeta
  2. 2Descarga la autorización ya completada y envíala al titular de la tarjeta
  3. 3Él la firma en gov.br y tú envías el PDF por el sitio

Ver mis pedidos ▶ Mira cómo hacerlo

Preguntas sobre la entrega

Centro de ayuda (en portugués) →

¿Cuándo empieza la entrega de los abadás?

Las fechas y los horarios del punto de entrega se anuncian cerca del Carnaval. Regístrate en esta página para recibir el aviso, o síguenos por WhatsApp.

¿Tengo que imprimir el Voucher de Retirada?

No. Muestra el código QR en el celular o impreso. Generas el voucher en la Central del Cliente, en Voucher de retirada, en cuanto todos tus pedidos estén pagados.

¿Otra persona puede retirar mi abadá?

No. Solo el titular del pedido lo retira, y no aceptamos poderes. Si otra persona va a retirar el abadá, transfiérele el pedido antes, en Central del Cliente > Transferir pedido, con tarifa de transferencia y término firmado en gov.br. Después de la aprobación, el nuevo titular lo retira con su propio documento.

Compré con la tarjeta de otra persona. ¿Y ahora?

El titular de la tarjeta tiene que firmar la autorización por gov.br: en la página del pedido, en Enviar la autorización de la tarjeta, descargas el documento ya completado, él lo firma y tú lo envías. La verificación es automática y libera el voucher. No aceptamos firma certificada en escribanía. La tarjeta internacional no necesita autorización por gov.br. La tarjeta brasileña de otra persona necesita la autorización del titular firmada en gov.br, incluso para clientes extranjeros.

¿La entrega en el aeropuerto tiene costo?

Sí, la tarifa de entrega en el Aeropuerto de Salvador es de R$ 130. Si reservaste hotel con nosotros, no pagas. Eliges la entrega al finalizar la compra o la cambias después en Mis pedidos, pagando la tarifa.

¿Puedo elegir la talla del abadá?

No. Los abadás son de talla única, equivalente a la G brasileña (grande). A veces hay pocas camisetas más grandes, entregadas por orden de llegada.

¿Puedo personalizar mi abadá?

Sí, con nuestra socia Carnavalis. Consigue tu Vale Customização (vale de personalización).

¿Y el abadá del Fortal?

El retiro del Fortal es en la Barraca Crocobeach, Complexo Crocobeach: Av. Zezé Diogo, 3125, Praia do Futuro, Fortaleza-CE.

¿Dudas sobre tu pedido?

Atención de lunes a viernes, de 9 a 18 h (hora de Brasília).