Central de Ajuda

Comprei um abadá mas não poderei mais ir ao Carnaval de Salvador. O que fazer?

R.: Primeiro você pode evitar a multa administrativa de cancelamento transferindo o seu pedido para algum amigo ou conhecido, para isso você deve imprimir, preencher e autenticar a procuração que possibilitará a retirada da compra por uma terceira pessoa (clique e confira a documentação necessária).

Não conseguindo transferir a compra para um terceiro, a opção é solicitar o Cancelamento do seu Abadá, que é aceito até 30 dias do Carnaval com uma multa administrativa de 20% referente ao valor pago, entre 30 e 15 dias será cobrada multa de 50% do valor da compra, com menos de 15 dias não é mais possível realizar o cancelamento do seu pedido.

Você pode conferir o prazo para reembolso e mais informações sobre o cancelamento acessando o link a seguir: Cancelar Pedido


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